از ورود کودکان زیر هشت سال به سالن ممانعت به عمل می‌آید. حتما می بایست مشخصات یکی از همراهان با مشخصات روی بلیت یکسان باشد. ستاد اجرایی در صورت لزوم با کنترل کارت شناسایی و شماره موبایل چاپ شده بر روی بلیت از ورود افرادی که بلیت را غیر از سایت Acardeon.ir یا acrd.ir تهیه نمایند، جلوگیری می‌کند. بلیت فروخته شده به هیچ وجه پس گرفته و یا تعویض نمی‌شود. ورود به سالن از 30 دقیقه قبل آغاز و بعد از ورود به برنامه، از ورود شما جلوگیری خواهد شد و بلیت از درجه اعتبار ساقط خواهد بود. آوردن هر گونه تنقلات و نوشیدنی به داخل سالن ممنوع است. عکاسی و فیلمبرداری ممنوع بوده و در صورت مشاهده، وسایل ضبط و محتوای آن کنترل و پاک می‌شود. رعایت شئونات اسلامی الزامی می‌باشد. استعمال دخانیات در سالن ممنوع می‌باشد. در صورت کنسل شدن برنامه به هر دلیلی حداکثر تا یک هفته کاری مبالغ عودت داده‌می‌شود. حداکثر تعداد خرید بلیت 10 عدد می باشد. در صورت تمایل به خرید بیش از این تعداد، لازم است ابتدا خرید اول را تکمیل نموده و نسبت به انتخاب جایگاه های بعدی اقدام نمایید.